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微软漠视Windows7升级问题归咎于盗

来源: 作者: 2019-05-15 04:34:05

据国外媒体报道,前段时间,Windows 7的升级问题致使了微软和消费者之间的磨擦;分析师表示,这主要归咎于微软与消费者之间的沟通与信任问题。10月22日,微软推出了Windows 7,而许多的XP用户在执行Windows 7的“净安装”时遇到了很多的问题。对此,微软指出,用户可以在Windows XP的基础上履行Windows 7的“净安装”,但是条件是个人电脑中具备硬盘驱动器。而执行升级安装的用户,必须是在原有Windows具有许可证的基础上履行。

目前,Windows操作系统占据着全球市场的主要份额,大约为90%左右。因此,当履行Windows 7升级的时候失败之后,许多用户都会感到很沮丧。

迄今为止,微软都没有官方向用户提供一个合理的解决方案,很多用户对微软的漠视态度感到很愤怒。

根据微软的负责人表示,无休止的重新启动问题并不是微软所关注的重要事件。目前,在微软所关注的问题列表中,排在前面的有“用户如何选择升级”、 “如何从XP升级至Windows 7”、“如何履行上本的Windows 7升级”,重要的就是,“应用程序的丢失问题”。

微软公司常常说,Windows的主要竞争对手就是盗版的Windows。目前,发展中国家用户所使用的软件有一半左右都是盗版的,特别是在中国。因此,微软不愿意向盗版Windows用户提供解决方案也是有情可原的。

实际上,盗版软件对微软收入的影响并不是很大,Windows 7家庭精装版的升级价格较完整零售版便宜80美元左右,而Windows 7专业版的升级价格较完全零售版则便宜100美元左右。

华盛顿分析师Paul DeGroot表示,一些用户会在系统之间玩游戏,选择较为便宜的升级版本而不是完整的Windows 7零售版本。然而,实际上,购买Windows 7升级版的用户越多,微软就获利越多。Windows 7可以运行在旧的硬件上,如果微软降低Windows 7的价格的话,那末就会有很多的用户升级太慢的硬件。

DeGroot指出,由于微软可以重新的PC销售中获利,Vista可能无法成功地运行在旧的硬件上,因此前两年微软的财政收入并不理想。

Ranvest Associates的首席执行官Bob Nitrio则表示,目前,微软与用户之间的问题就是信任。微软并不相信那些遇到Windows 7升级问题的消费者和合作伙伴。从某种程度上来讲,微软应该信任他们的客户,而不是将他们统统假想为盗版使用者。

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