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在与狼共舞中转变苏果CEO马嘉樑的铁腕治

2018-01-11 14:54:56

在与狼共舞中转变 苏果CEO马嘉樑的铁腕治军联商

12月11日,中国零售业全面对外开放,但是外资已经在这个日子之前提前完成了在国内的初期布点。南京目前已经有沃尔玛、麦德龙、家乐福、百安居、欧倍德、好又多等外资零售巨头进驻。面对 群狼 的逼近,中国本土零售业该如何求生? A篇 马嘉樑 本土超市的 拯救大兵 这是一个本土零售业的灵魂人物,虽然他一直在媒体面前不刻意地张扬自己。而在市场操作层面上,他一直扮演着与 狼 共舞的先锋角色。 几乎是在单枪匹马地捍卫着民族商业的尊严 ,这是熟悉苏果CEO、马嘉樑的人对他的评价。 端坐在面前的马嘉樑,回忆年轻时说, 30年前,不少人都说我像个大姑娘,有些害羞和腼腆。 18岁的青涩,随着连锁业的残酷竞争渐渐远去。 马嘉樑在外资的脚步渐近声中,表现出的又是另外一种风格:果断、铁腕、甚至残酷与不近人情。 现在我也在注意淡化个人作用,避免个人作用神化企业。 今年48岁的马嘉樑,从没想过会在外资汹涌涌入的情形之下,成为民族商业还击的最后一道防线。 苏果不断变化的前途,让这个原本有些害羞的男人变得焦虑、强硬,他甚至是在逼迫苏果人迅速变、迅速适应市场,不时表露出一个权力拥有者具有的铁腕和强悍。 转变 马嘉樑昨天又有了一个新的荣誊,上榜 中国管理100人 。这是由中国主流媒体联盟共同选出的、内地最具影响力的企业家。马嘉樑是在去北京的前一天接受采访的。 马嘉樑位居今年 中国管理100人 榜单第47位,排在第一位的是中石化集团公司总裁刘德树,后面依次是中国粮油董事长、中国远洋董事长、IBM、中国华源、中国惠普、北京现代、上海盛大 这些都是在商界叱咤风云的人物。 对于自己的上榜,马嘉樑说他根本不在乎名次是多少

在与狼共舞中转变苏果CEO马嘉樑的铁腕治

,对外界的评价一概漠然处之,并且告诫他的同事,不要在意外界说什么,因为苏果不是一个公众公司。既然上榜了,就说明公众给苏果的很多,苏果人一定要回报。 2002年,改变了苏果的很多东西。红筹背景的华润掺股苏果直到后来控股苏果,股本结构的重大变化在某种程度上改变了苏果的性质。 而马嘉樑从最初的坚决抵触到后来的水流弯转顺其自然,完成了一个从股份制国有企业总经理到职业经理人的转变。 也就是从这一年开始,马嘉樑表现出的是另外一种风格:果断、坚决、甚至残酷与不近人情。 铁腕 1999年外资进入南京以后,苏果有了对手也有了老师。 勤奋是苏果人的优势,与外资企业几十年甚至几百年的管理经验相比,我们的弱势是管理。在这一点上,苏果要变。 对于近期招聘的对象,马嘉樑锁定的目标是一批从外资企业里出来的年轻人,平均年龄只有27岁,以夷制夷成为马嘉樑战略策略的一部分。 确实不一样,他们在外资企业三年学到的东西,等于在国企待6年,一点不夸张。 马嘉樑面带焦虑地说,15000名员工包括高层一些领导干部,已经习惯了国有企业的特殊待遇,学习新东西、适应新环境的积极性都正在减退。 于是,马嘉樑开始了铁腕治军的行动。 今年11月25日,马嘉樑突然做出了一个决定, 停止使用公司车辆接送干部上下班 ,5日后坚决执行。这意味着包括马嘉樑在内的苏果高管今后只能打车上下班。 马的理由是 部分干部越权使用总部统一调度的车辆上下班,造成车辆夜间在外滞留,不易管理 。这个决定让一些干部颇为不满,一时非议之声四起。而只有马嘉樑知道,这样做至少每年给苏果省下50万元的开支。 总部第六次搬迁后,马嘉樑下发了对于公司7位高管及有关部门的处罚通报,理由是相关人员工作不力,导致迁入新办公大楼之后,管理工作上的疏忽和混乱,总计罚款14000元。此前3月份,他下发了关于在苏果营业办公配送场所禁烟的通知。尽管是一个通知,但对于一天至少两包烟的马嘉樑来说,无异是先拿自己开刀。 工资改革则成为马嘉樑铁腕行动最重要一招。现在苏果员工的工资构成是基本工资+绩效+特殊奖,完全摒弃了以前各种一项接一项的福利。 建立一套现代工资制度是建立现代企业制度的基础,工资改革触动的不仅是领导层的神经,更多的是苏果员工的神经。 必须要逼着他们改,逼着苏果改。要让他们知道,只有在平等的基础上才能激发积极性,而之前的工资制度掺杂了太多个人感情,我看中的是他目前的贡献,而不是他以前做过什么,那些只能代表过去的成绩。 马嘉樑现在的做法和他个人极强的个性有千丝万缕的联系,到现在华润一直没有派人进驻苏果总部,也是基于对马嘉樑此种做法的认可。 马嘉樑从17岁从商到现在,过人的商业天赋让他几乎没有遇到过什么困难,顺利走到职业顶峰。这个过程中培养的自信、强硬,也是马嘉樑从容淡定的基础。 熟悉马嘉樑的人说。 在和马嘉樑的对话里,也感觉到马嘉樑骨子里的这种特质。问及马嘉樑 印象中有没有遇到过最困难的事情 ?马嘉樑沉思了一会说, 要做事也要做人,但很多时候,要做事就很难做人,现在骂我的大有人在,希望他们能体会我的苦心。 较量 坐在目前的位置上,压力是有的,但是只要能在危机到来之前成功化解危机,就一定不会栽跟头。 马嘉樑说,在企业战略中制定的那些对策,最重要的是执行,没有企业的执行力,一切都是零。现在,在外资零售业进驻的压力下,我们必须要强调执行。 12月11日,中国零售业全面对外开放,但是外资已经在这个日子之前提前完成了在国内的初期布点。南京目前已经有沃尔玛、麦德龙、家乐福、百安居、欧倍德、好又多等外资零售巨头进驻。据统计,目前,他们已经在南京占有40%以上的市场份额,对本土商业零售形成威胁,而超市零售业除了苏果,几乎没有任何能抵抗的力量。 在马嘉樑的眼里,可怕的不是外资,而是外资压境下的军心涣散。今年8月份,马嘉樑正式在媒体面前公布了苏果下半年的战略计划:开始对外资进行蜂窝状包围, 无论沃尔玛的鸡蛋价格多低,我们都要比它低一角钱 , 只要我马嘉樑在苏果,还在这个位置上一天,南京市场我是寸土不让。 对于马嘉樑这样的血性表露,很多业内人士的评价是:马嘉樑把自己陷入了一场意义重大的民族商业战争的漩涡中,从某种程度上来说,马嘉樑和他的苏果已经成为民族商业抵抗外资的最后一道防线,虽败犹荣。 现在我也在注意淡化个人作用,避免个人作用神化企业。 尽管这样说,但是马嘉樑还是经常收到员工的短信,有反映问题的,有祝福的,有发牢骚的。员工对他充满信任、敬畏,而马嘉樑肩上的担子有多重,没有人可以猜测到。我们只能从他沉思的样子、望向员工的眼神揣测一二。 12月11日,对于马嘉樑、对于苏果的意义到底有多大,我们无从猜测。也许正如他所说的, 危机到来之前成功化解危机,就是成功 。 他的铁腕能化解吗?让我们拭目以待! (《江南时报》 作者程杰)

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